Как заставить Почту России работать?

Мы уже давно смирились с тем фактом, что Почта России ⎼ объект стандартных шуток и анекдотов. К сожалению, не слишком-то смешных, потому что очень многое в них ⎼ суровая житейская правда. Так что же делать, если “смешная” история случилась с вами? Если вам не доставили, например, повестку в суд или какое-нибудь столь же значимое отправление? Как заставить Почту России работать и выполнять свои прямые обязанности? Давайте разбираться.

Обязанности Почты России: ожидание и реальность

Для начала давайте выясним, что вообще входит в обязанности Почты России. Ну, помимо того, что отделения превратились в этакие филиалы Сильпо, где есть всё от порошка до тушёнки. 

Итак, Почта России ⎼ это такая специальная организация, которая упомянута в Федеральном Законе. Её придумали специально для того, чтобы каждый, даже самый заброшенный “медвежий” уголок Российской Федерации был покрыт сетью доставки письменной корреспонденции и оснащён почтовым отделением. 

Если вы живёте в пределах населённого пункта, то не важно, где этот населённый пункт находится. Вы можете повесить у входа почтовый ящик и получать почту по адресу, который вам присвоил муниципалитет. Можно получать письма, бандероли, можно выписать газету или даже получить посылку ⎼ но это уже другой разговор, для этого придётся подписывать отдельный документ с Почтой России.

Конечно, Почта России может и не доставить в какой-нибудь особенно далёкий медвежий угол газету. Но вот доставить туда ваше письмо она должна.

Должна-то она должна, вот только выполняет свои обязанности далеко не всегда. Вот, например, возьмём почту в Московской области. Наш офис находится в Немчиновке. Это Одинцовский район, и от МКАДа до нас ну какой-нибудь километр. Казалось бы, не так уж и далеко от цивилизации! Но нет,за те два года, что офис находится здесь, нам не принесли ни одного письма. 

Я не шучу ⎼ хотя за два года это уже, конечно, вызывает улыбку. Ни единого письма за всё время! Мы подписались на газету. Ну и что? Ни одной газеты нам также не принесли. Вот так работает Почта России в Московской области, всего в полутора километрах от столицы. Как она работает в регионах, можно только гадать. Но я предполагаю, что примерно так же ⎼ если не хуже. 

“А что делать? Не хватает почтальонов!”, ⎼ примерно такой ответ я получаю каждый раз. Я не знаю, что делать. В конце концов, я не управленец Почты России, и не могу устроить там “кадровую революцию”. Но догадываюсь, что уж какое-нибудь решение этой проблемы всё-таки существует. И оно явно состоит не в том, чтобы просто не отнести человеку письмо, которое ему было направлено. 

Вопрос ведь не в том, что от вас к любимой бабушке (или наоборот, от неё к вам) не дойдёт красивая поздравительная открытка. Проблема, увы, куда серьёзнее. Ну, я бы не был юристом, если бы не напугал вас чем-то действительно страшным.

Дело в том, что в 2000 году Почта России подписала соглашение с Верховным судом. По этому соглашению Почта обязана доставлять так называемые отправления разряда “судебное”. Это повестки, исковые заявление и огромное количество других бумаг, которые вам может направить суд. И вот эти “судебные” отправления обладают одной крайне неприятной (для нас, получателей) особенностью” они хранятся на почте всего лишь неделю ⎼ семь дней.

Вроде бы не страшно, да? Казалось бы, уж за неделю-то можно выделить полчаса времени и сходить на почту, чтобы получить письмо. Но на практике всё получается немного иначе. 

Например, почтовое отделение “Анисино” в Московской области работает всего три дня в неделю: во вторник, четверг и субботу. Рабочее время ⎼ с 10 до 14. Почту в отделение привозят в рабочие дни в 11 часов утра. Конечно, в приёмные часы начальник отделения (он же, как правило, и почтальон ⎼ тут все совмещены) не успевает разобрать полученную корреспонденцию. В лучшем случае, он обрабатывает её вечером того же дня. Но при этом штемпель, который наносится на конверт, будет от того числа, когда письмо прибыло в отделение. 

Например, почта пришла во вторник. По идее, в среду извещения о том, что поступили судебные отправления, должны быть разнесены по окрестным деревням, и уже в четверг все желающие могли бы получить свои письма. Но на самом деле происходит по-другому. В селе Анисино почтальонов просто нет, поэтому носить извещения и письма некому. Почту навещают только те, кто ожидает какую-нибудь доставку с Алиэкспресса. Они изредка заходят в отделение и спрашивают: “Есть ли что-нибудь для меня?”. И уже от почтальона узнают, пришла ли посылка, потому что носить квиточки с извещениями никто не собирается. Мне кажется, их даже не выписывают.

Что же происходит дальше? Ответ очевиден. Вы не получили извещение, потому что в Анисино нет почтальона, и не знаете, что на ваше имя пришло судебное письмо. Оно благополучно пролежит неделю в отделении, а в следующий вторник на письме будет написано слово “Возврат”, и оно отправится обратно в тот суд, из которого пришло. Причём отправят обратно его не в среду, а даже раньше ⎼ в субботу. Потому что отправление должно храниться не более 7 дней, и для начальника отделения самое страшное ⎼ пропустить этот срок и отправить письмо хоть на день позже. 

Поэтому, дорогие мои, если вы обнаружили в ящике какое-нибудь извещение с почты, бегите туда стремглав, ломая все препоны и заборы. Очень вероятно, что вас ждёт неприятный сюрприз, и ваше отправление куда-нибудь делось. В лучшем случае, его просто потеряли. В худшем ⎼ уже вернули в суд.

Итак, отправление типа “судебное” — самое неудобное отправление для гражданина. Почему-то считается, что вы должны жить рядом с почтовым ящиком и с нетерпением выжидать, когда же вам принесут извещение. А потом сразу же бежать на почту, чтобы успеть застать ваше письмо до того, как оно отправится обратно.

Допустим, мне немного проще: я адвокат, я постоянно получаю и отправляю почту. Поэтому мои сотрудники ходят в отделение каждый день и получают всё, что приходит ⎼ в том числе, и судебные отправления. Но обычный человек ведь не рассчитывает на такое участие Почты России в своей судьбе. Он приходит на почту, когда позовут. И заглядывает в ящик раз в неделю ⎼ это в лучшем случае. 

И что получается? Заглянув туда всего на один день позже, чем письмо ушло обратно, вы получите уже “уши мёртвого осла”. Сделать с этим уже ничего будет нельзя: вам никак не вернут ваше отправление. На почте только разведут руками и даже не смогут сказать, из какого же суда вам отправляли письмо. Догадайтесь, мол, сами. 

Что же делать в этой ситуации? Ну, во-первых, призывать к порядку Почту России. Во-вторых ⎼ жаловаться на то, что система, придуманная Верховным судом для удобства судей (не скажу тут ничего плохого, им правда удобно), совершенно неудобна для граждан. 

К сожалению, существующая система координат и способы работы Почты России не позволяют даже надеяться на то, что эта “машина” начнёт работать в пользу обычных людей. Что письма разяда “судебное” будут доходить до каждого уголка России и вручаться адресату. Скорее всего, большинство таких писем продолжат возвращаться отправителю, так и не дождавшись адресата. 

Так вот, чтобы такое письмо не пропустить, надо жаловаться на Почту России, чтобы квиточки вам всё-таки носили. Заглядывайте в почтовый ящик не реже двух-трёх раз в неделю ⎼ ничего другого, кроме как “караулить” свои письма, нам, к сожалению, не остаётся. Ну а Верховному суду и Минцифры (которое надзирает за Почтой России) надо бы написать какую-нибудь жалобу или заявление о том, что придуманные ими нормы, которые удобны судьям, совершенно неудобны для рядовых граждан. Может быть, они что-то в этой системе изменят.

Но будьте готовы к тому, что от одной вашей жалобы никто особо не зашевелится. Потому что “взбодрить” Почту России ⎼ весьма нелёгкий труд, скажу я вам. И если речь о том, что вам не доставляют ежедневную газету, то здесь ещё можно побороться: возможно, вы сможете доказать, что вас её действительно не доставляли, и вам (опять же, возможно) вернут в каком-то количестве деньги за подписку. 

А вот что делать с ситуацией, когда вам регулярно не доставляют извещения на заказные письма ⎼ это сложный вопрос. Ведь Почта России чувствует ответственность перед отправителем, а не перед получателем. Письмо-то она привезла! А вот то, что вы об этом письме ни сном ни духом ⎼ это уже, что называется, ваши проблемы.

Кому же можно жаловаться на эту ситуацию? Ну, например, губернатору, поскольку создание сети универсальных услуг связи (в том числе, почтовой) ⎼ это обязанность и администрации региона, в котором находится ваше отделение почты. Вот и пускай губернатор с помощниками каким-то образом заставляют нашего “естественного монополиста” выполнять свою работу должным образом. Хотя дело это, конечно, непростое. У нас за два года обращений и жалоб в самые разнообразные инстанции так и не получилось заставить Почту России носить нам извещения и газеты.

Для тех, для кого получение почты является всё-таки важным, я рекомендую две вещи. Первое — завести на почте, пускай это и стоит отдельных денег, абонентский ящик. В него  ваша корреспонденция будет попадать всё-таки чаще, чем в обычный почтовый ящик, который висит на стене дома. 

И второе: не стесняйтесь ругаться, не стесняйтесь писать жалобы. Когда у людей исчезает премия ⎼ а почтовых сотрудников лишают  премии довольно часто, ⎼ они начинают задумываться, почему же это происходит. И иногда происходят какие-то изменения. Но только не в почтовом отделении Немчиновка Одинцовского района Московской области. В этом месте не происходит ничего. Написав более сотни жалоб, мы не получили ровно никакого результата. 

Сейчас, спустя столько времени, я уже смотрю на эту ситуацию с улыбкой и думаю: что же будет тем последним пёрышком, которое сломает спину этому верблюду под названием “Почтовое отделение 143025”, или “Одинцовский почтамт”? Мы ⎼ люди упорные, от своего не отступим. Новости о нашей борьбе с Почтой России я обязательно расскажу на своём канале, на официальном сайте и в соцсетях Команды адвоката Жарова. Ну а если вы тоже хотите на кого-нибудь пожаловаться, и вам нужна помощь в этом нелёгком деле ⎼ записывайтесь ко мне на консультацию, и я подскажу вам, как действовать правильно.

perabet makrobet
onwin
betvakti elexusbet gorabet maksibet maltcasino milosbet quennbet setrabet atlantisbahis artoscasino dumanbet elitbahis fashionbet favoribahis hiltonbet liderbahis oslobet romabet vegabet yorkbet kalebet bet10bet bahislion bahislion bahislion betpark dakikbet dumanbet fenomenbet holiganbet kalebet kolaybet lordbahis olabahis onwin piabet pusulabet süper10bet vipbahis supertotobet mariobet bahigo bahis siteleri güvenilir bahis siteleri kaçak bahis siteleri 1xbet ligobet polobet verabet
bahis bahis atlasbet baysansli bet10bet betkolik betsidney fashionbet gorabet holiganbet odeonbet romabet betasus betdoksan betgarden btcbahis casinoper casinovale coinbar eurocasino kazansana lesabahis mottobet trcasino trendbet nerobet bahistek